FAQ

COMMANDES

COMMANDES

Oui l’achat minimum requise est de 150 € HT ( hors frais de ports et éventuels taxes)

PAIEMENTS

Nous vous proposons 2 méthode de paiements: 

  • Carte Bancaire par correspondance

  • Virement Bancaire

Dés validation de votre commande nous vous enverrons sur votre mail un lien de paiement par CB ,  vous n’aurez plus qu’à effectuer le paiement .

Nous utilisons notre Tpe  Monetico de notre Banque Crédit Mutuel

Les paiements sont sécurisés avec ssl, aucunes informations bancaires ne sont conservées.

Si vous optez pour le règlement par virement bancaire, nous vous enverrons notre rib sur lequel procédé au virement 

LIVRAISONS / RETOURS

Les colis sont  expédiés dans un délai de 1 à 2  jours après réception du paiement.

 

LES TRANSPORTEURS

Ils sont expédiés principalement via : 

  • UPS

 

Dés l’expédition vous recevrez un numéro de suivi.

Les frais d’expédition inclus les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port.

Les dimensions des packaging sont appropriées et vos articles sont correctement protégés

Les Frais de ports sont à votre charge et sont calculés suivant le poids et le volume du colis, ils sont calculés après la validation de votre commande, notre équipe vous contactera pour vous proposer le meilleur tarif.

Le Client doit vérifier la conformité des produits reçus avec sa commande et la facture, ainsi que l’absence de vice apparent. Le Client s’engage à notifier, par courrier électronique, ses éventuelles réserves à AA SPONTANE TEXTILES dans un délai de cinq (5) jours ouvrés à compter de la réception. Cette notification devra s’accompagner des références des produits et du numéro de commande ainsi que des photographies fondant les réserves.

En cas de produits reconnus par AA SPONTANE TEXTILES comme non-conformes à la commande, affectés d’un vice apparent ou d’une dégradation imputable à AA SPONTANE TEXTILES, ces derniers seront remplacés par des produits identiques et réexpédiés par AA SPONTANE TEXTILES, à ses frais.

PLATEFORMES FAIRE ET ANKORSTORE

Ce sont des  plateformes marketplaces qui mettent en relation nous “les fournisseurs” et vous “les boutiques  de mode “

Oui l’inscription est totalement gratuite

Il existe de nombreux avantages auxquels vous pouvez profitez tel que :

– La livraison gratuite à partir de 300 € d’achat chez Ankorstore

– Possibilité de paiement de 30 à 60 jours 

– Minimum d’achat à partir de 100 € ht

Offre bon d'achats sur FAIRE et ANKORSTORE

Cette offre est valable pour les nouveaux commerçants qui ne sont pas encore inscrit sur Ankorstore  ou bien pour ceux déjà inscrit mais qui n’ont jamais utilisé de bon d’achat.

Alors si vous pensez être éligible et que vous souhaitez commander sur notre boutique Ankorstore suivez ce  lien  il vous suffit simplement de renseigner ce code LIFT-JRH2EP89 lors de votre 1ère commande

Cette offre est uniquement valable pour les nouveaux commerçants qui ne sont pas encore inscrit sur Faire . En plus des – 150 € vous bénéficierez de la livraison gratuite pendant 1 an.

pour cela il vous suffit de vous inscrire via notre lien. 

(notez-bien : une fois inscrit l’offre expira sous 7 jours)